Teslimat ve İade Koşulları

   Teslimat Koşulları;

   www.hepsiuniforma.com adresinden yapılan alışverişlerde, alınan ürünler, 3 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir. Kargo şirketine teslim edilen ürünler 4 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır. Ürünlerin toplam 7 iş günü içerisinde alıcıya teslimatı sağlanmış olur.

 

    İade Koşulları;

   www.hepsiuniforma.com dan alınan ürünlerin kullanılmaması ve zarar görmemesi kaidesi ile, satış fatura tarihinden itibaren, 15 gün içerisinde iadesi kabul edilir. Kullanılmış, orjinal hali bozulmuş, satışa sunulamayacak hale gelmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade edilecek ürünlerin, iade formunda, fatura numarası ve sipariş numarası girildikten sonra yönlendirilen adrese gönderilmesi gerekmektedir. Müşteri hizmetleri gönderilen iade formu aracılığı ile mail (hepsiuniforma@gmail.com) yoluyla tüketici ile temasa geçecek, ürünün nasıl iade edileceği konusunda alıcı bilgilendirilecektir.

   İade nedeniyle ödenecek kargo ücreti tüketici tarafından  karşılanacaktır.

   Taşıma sırasında zarar görmüş yahut eksik gönderildiği düşünülen ürünler için, kargo yetkilisi ile fatura karşılaştırılıp, sorunun tutanakla belirtilmesi halinde, ürün kargo yetkilisine iade edilmelidir. Hasarlı yahut eksik gönderilen ürünlerin iadesinin fişi, faturası ve tutanağıyla birlikte yollanması rica olunur. Aksi durumda iade firmamız tarafından kabul edilmemektedir. Tüm bu belgelerin firmamıza ulaşması halinde, ulaşım tarihinden 7 iş günü içerisinde ürün bedelinin alıcının kartına iadesi gerçekleşmektedir. Bankadan kaynaklanan aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir.

   Teslimat sırasında farkedilmeyip, ürün kullanımında anlaşılan olası hatalar sonucu, iade formu doldurulmalıdır. Müşteri hizmetleri alıcıya geri dönüş yaptığında iade gerekçesini uygun gördüğü taktirde, alıcı ürünü faturası ile beraber firmamıza göndermelidir. Firmadan gelen raporda üründe hata görülmez ise, ürün iadesi kabul edilemez. İade sebebi kabul görürse iade gerçekleşir ve 7 iş günü içerisinde ürün bedelinin alıcının kartına iadesi sağlanır. 

   Hatalı ürünlerde kargo masrafları firmamıza aittir.

Kategoriler

    Indirim banner original
    A%c5%9f%c3%a7%c4%b1 ceketi original
    Hem%c5%9fire formas%c4%b1 original
    Doktor %c3%b6nl%c3%bc%c4%9f%c3%bc original